Luciano Franz
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Reversão de Cancelamento - com Luciano Franz - AO VIVO em 24/04/2019

Reversão de Cancelamento - com Luciano Franz - AO VIVO em 24/04/2019

 

AO VIVO

20:00 - HORÁRIO DE BRASÍLIA

Curso de Reversão de Cancelamento em Provedores de Internet - Retenção

Instrutor: Luciano Franz
 
Conteúdo:
  • O planejamento da Reversão de Cancelamento - Retenção
  • A criação do departamento de Reversão e Retenção
  • Como escolher o atendente - Profissional de Retenção
  • Criando um Fluxograma de retenção
  • Aplicando as Técnicas de Reversão - Retenção
  • Gerenciando Benefícios
  • Conclusões
 

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Características



    Pelo Aluno:

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    Pela Voz e Dados:

    Caso a Voz e Dados cancele qualquer treinamento presencial reembolsaremos os valores pagos em 100% .

     

    Atendimento Online: