FAQ

 

Problemas na realização do curso?

Pedimos que nos envie pelo e-mail comercial@vozedados.com.br o descritivo do que está acontecendo ou o que aconteceu no curso. Desde já lamentamos o ocorrido e esperamos resolver o mais rápido possível;

 

Cancelamento, vagas indisponíveis e ressarcimento do valor pago?

Pelo Aluno:

Caso necessite cancelar sua inscrição pedimos que envie um e-mail para cursos@vozedados.com.br informando a solicitação até 15 dias antes do evento. Será cobrada uma taxa administrativa de R$ 300,00. Cancelamentos informados com menos de 15 dias do evento não poderão ser reembolsados. Neste caso oferecemos 50% de desconto caso queira participar de um outro treinamento conosco.

Pela Voz e Dados:

Caso a Voz e Dados cancele qualquer treinamento presencial reembolsaremos os valores pagos em 100%.

Prazo de liberação dos cursos presenciais e EaD?

Costumamos confirmar a liberação dos cursos até 24 horas, em dias úteis, a partir da confirmação/compensação do pagamento. Os EaDs são enviados também 24h após o recebimento dos dados do aluno.

Acompanhamento da situação (status) do seu pedido?

Nossa Loja Online lhe ajudará a entender em qual momento está seu pedido, se já foi aprovado, se tem alguma pendência, se já foi liberado etc. Fique atento aos nossos e-mails e ao status do pedido na área do cliente.

 

Compra segura / certificados de segurança?

Nossa Loja Online utiliza todos os certificados de segurança necessários para que a troca de informações entre o site e os bancos ocorra de forma criptografada e segura. Mantenha sempre seu equipamento atualizado e livres de vulnerabilidades.

 

SOBRE O ENSINO CORPORATIVO E ENSINO LIVRE (BASE DOS CURSOS DA VOZ E DADOS)

Os cursos livres valem para certificação profissional na iniciativa privada e como pontos em concursos públicos ou privados que assim o subscreverem no edital de lançamento, ou ainda como vantagem classificatória ou desempate de desempenho conforme melhor convier ao contratante.

AUTORIZAÇÃO E VALIDADE DE CURSOS Conforme a lei nº. 9394/96, o Decreto nº. 5.154/04 e a Deliberação CEE 14/97 (Indicação CEE 14/97) citam que os cursos chamados `livres` não necessitam de prévia autorização para funcionamento nem de posterior reconhecimento do Conselho de Educação competente.

Curso Livre - Lei nº 9.394 - Diretrizes e Bases da Educação Nacional passou a integrar a Educação Básica, como Educação Profissional, é a modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam reprofissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho.

Definição de Cursos Livres: Além das modalidades de ensino Fundamental, Médio, Técnico e Superior, a legislação brasileira regulamentou a categoria Curso Livre, que atende a população com objetivo de oferecer profissionalização rápida para diversas áreas de atuação no mercado de trabalho. As escolas que oferecem estes tipos de cursos têm direito de emitir certificado ao aluno em conformidade com a lei nº 9394/96 e Decreto nº 2.208/97.
Cooperativas e profissionais autônomos também podem ministrar tais cursos e emitir certificado. Não há um limite determinado para a carga horária, podendo variar entre algumas horas ou vários meses de duração.

O Art 42 da Lei nº 9.394/96 (Diretrizes e Bases da Educação Nacional) e Lei nº 11.741/08 trataram da Educação Profissional: é uma modalidade de educação não-formal de duração variável, destinada a proporcionar ao trabalhador conhecimentos que lhe permitam profissionalizar-se, qualificar-se e atualizar-se para o trabalho. Não há exigência de escolaridade anterior.
Tendo referência no Decreto Federal nº 2.494/98 e Decreto nº 2.208/97: Cursos Livres de Atualização Profissional independem de autorização dos órgãos de educação para serem oferecidos.

A Constituição Federal em seu artigo 205, “caput”, prevê que a educação é direito de todos e será incentivada pela sociedade. Tal prática é defendida também pelo artigo 206/CF que prevê que o ensino será ministrado com base em alguns princípios e em seu inciso II: “a liberdade de aprender, ensinar, pesquisar e divulgar pensamentos, a arte e o saber”.
São normatizações legais de cursos livres ainda, o Decreto Presidencial nº 5.154 de 23 de julho de 2004 e as normas da Resolução CNE nº 04/99 – MEC (art. 7º, § 3º) de 7 de outubro de 1999.

Atendimento

Telefones/WhatsApp: (51) 99314-1899 e (51) 99720-8538​

de segunda-feira a sexta-feira, das 9:00 às 12:00 e das 14:00 às 18:00

comercial@vozedados.com.br